当ag真人国际-ag真人旗舰厅登录公司的员工来到业主家提供现场服务时,他们应该仔细考虑,合理安排工作流程,汇集必要的工具和材料,以便快速、良好、没有隐患。
(a)应先敲门、按门铃或轻点门三次.如果没有反应,等待30秒钟,然后按门铃或再次敲门。当你按门铃或敲门后,你应该站在离门60厘米远的地方。除特殊情况外,不应用力敲打或撞击业主的门窗;
(2)当店主开门时,他会先打招呼;
(三)主动向业主说明参观的身份和目的;
(4)在征得业主同意后,他们应该说“谢谢”;
(5)主动把门带到主人面前,脱掉鞋子或穿上自己的鞋套;
(六)服务工作,要一次到位,迅速而不返工;
(七)与业主交谈时,要求使用标准条款;
(八)未经业主许可,不得坐在沙发上;
(九)不打听业主的家庭和私人事务,不主动谈论业主不愉快的事情或话题;
(十)不要翻找货主的货物;
(十一)不拿店主一针,不吃或喝店主一点茶;
(12)离开时,说“再见”或向主人表示感谢。
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