作为一名合格的物业维修人员,为了更好地为客户服务,我们需要掌握一些基本的工作职责。那么维护人员的职责是什么?
1、服从部门负责人的工作安排,遵守纪律,树立良好的服务意识。
2、负责物业区域的维护,熟悉物业管理区域公共配套设施设备的类型和分布,掌握各类线路的分布、方向、位置和维护方法。
3、应定期检查物业管理区域.如果发现公共设施损坏、隐患或其他异常情况,应及时进行维护,以确保公共配套设施和设备的正常运行。
4、积极为客户提供多项便捷服务.当接受客户的维修服务时,他们应该及时到达现场纠正问题。如果确实有困难,你应该立即联系负责人。
5、设备维修前通知客户,配合相关部门做好维修工作,并及时做好记录。
6、为了确保商业建筑正常的水和污水排放,如果发现任何泄漏或堵塞,应及时进行紧急修复。
7、发现重大电气设备故障时,应及时向部门负责人报告,组织人员进行维修,分析事故原因,做好记录,并提出建议。
8、定期清洁配电间,以实现“三清洁”(设备清洁、机房清洁和工作现场清洁),确保设备正常运行。
9、工作时间应按照规定着装,佩戴工作证,严格遵守操作规程和工作标准,牢固贯彻安全第一的原则。
10.积极参加岗位培训,努力学习技术,不断提高工作水平,做好节能节材工作。
11.充分发挥工作主动性,完成领导交办的其他任务。
简而言之,员工严格遵守物业维修岗位的上述职责,并做好他们的工作,以便得到广大客户的认可。
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