物业管理是房地产经济市场化和住房商品化的客观需要和必然产物.它不仅是房地产管理的重要组成部分(它对房地产资产的直接管理超过了任何其他部门的固定资产),也是现代城市管理的重要组成部分,它关系到成千上万的家庭,直接影响到社会、经济、环境等方面的利益。因此,物业管理的发展意义重大,具体来说:
首先,物业管理的发展可以促进经济增长并产生直接的经济效益
物业管理的发展可以有效地促进房地产业的发展,推动国民经济的持续增长。物业管理的发展克服了传统房屋管理简单低效的缺点,促进了房地产开发、管理和服务的匹配和有机结合,符合房地产综合开发大规模生产模式和房地产商品经济发展的要求,促进了城市房地产业运营体系的建立和完善,对房地产业的可持续发展起到了支撑和促进作用,从而带动了国民经济的持续增长。特别是对开发商来说,良好的物业管理可以在公众中树立开发商的良好形象,增强公众和投资者的信心,提高产品价格,促进销售,从而轻松形成公司运营的良性循环。对于购房者和租房者(用户、经理和投资者),良好的物业管理可以保持物业的良好状态,维持正常运营,给人们提供良好的生活、工作或运营环境,改善物业的功能,增强物业的适应性,延长物业的使用寿命,并增加其市场价值.也就是说,它可以确保财产的最佳使用,并重视其价值。
据估计,在50年的住房服务期内,扣除大中型住房、设施设备翻新和其他服务消费的累计支出后,房价与当年购房的比例为1:1,砖混结构房屋的比例为1:1.5:1。因此,物业管理不仅有利于激发居民买房的热情,促进房地产业的发展,而且在扩大消费和刺激经济增长方面发挥着重要作用。2002年,北京物业管理产生的国内生产总值为70亿元,上海为78亿元.5亿元,深圳50亿元,分别占全市gdp的2%.23%、1.45%和2%.23%,随着经济和社会的发展,物业管理创造的国内生产总值将会越来越多。
相反,缺乏良好的物业管理会加速物业老化,导致物业使用效率低下和社会财富的巨大浪费,阻碍房地产业的发展,抑制相关消费增长,阻碍国民经济健康协调发展,并造成直接或间接的经济损失。
第二,物业管理的发展有利于提高人们的生活和工作质量
经济发展的根本目标是提高人民的生活水平。提高生活质量是全面建设小康社会的重要任务。随着我国国民经济发展第一步和第二步战略目标的顺利实现,人民生活实现了解决温饱问题和从温饱到小康生活的两次历史性飞跃。2002年,我国城市居民恩格尔系数下降到37.7%,农村居民恩格尔系数降至46.2%。居民的消费需求逐渐从追求基本生活资料的满足转变为关注生活质量的提高和生活水平的提高。在住房领域,居民的住房需求已经进入了一个新的阶段,在这个阶段,面积增加和质量改善都受到同等重视,从简单的生存型需求转变为舒适型需求。要提高住宅质量,我们不仅要依靠住宅建设的科技进步,大力推进住宅产业的现代化,提高住宅规划、设计和建设的水平,还要有良好的物业管理。良好的物业管理改善了生活环境和工作环境.相应地,它也改善了城市的面貌,促进了人们安居乐业,改善了人们的精神面貌,促进了和谐的人际关系和社会稳定。许多性质的小环境的改善也有效地促进了城市生态环境的良性循环。
三、物业管理的发展有利于增加就业
就业是民生之本。在相当长的一段时间内,我国当前和未来的就业需求将非常强劲,就业形势将极其严峻和复杂。长期以来,扩大就业是我国当前和未来的一项重大而艰巨的任务。物业管理的巨大就业能力在扩大就业方面发挥着重要作用。目前,物业管理吸收的大部分劳动力来自企业和机构的下岗人员、农村剩余劳动力和退伍军人.他们为缓解农村剩余劳动力向非农产业转移和产业结构调整中的就业冲突做出了重要贡献。在未来相当长的一段时间内,随着住宅建设的持续快速发展和旧住宅区物业管理范围的不断扩大,物业管理将保持其快速发展,并将对促进就业增长发挥积极作用。
四、物业管理的发展有利于维护社区稳定
维护社会稳定是全面建设小康社会的重要保证。大力发展社会主义文化,建设社会主义精神文明,是全面建设小康社会的重要任务。维护社区稳定,加强社区精神文明建设,是整个社会稳定和精神文明建设的基础。随着社会经济体制的转变,社区建设越来越受到社会各界的关注,已经成为城市建设和管理的基础工作。物业管理是社区服务的重要组成部分。社区居委会是基层群众自我管理、自我教育和自我服务的自治组织.业主和业主大会的活动与社区的建设和管理密切相关.物业管理企业在维护社区环境和秩序方面发挥着积极作用。通过规范社区建设主体与物业管理主体的关系,整合资源,促进物业管理与社区建设的协调发展,形成促进社区建设的整体合力,不仅有利于为居民创造良好的生活环境,也有利于促进社区稳定和社区精神文明建设。
多年来,物业管理在维护社区秩序、协助公安等相关部门预防刑事犯罪、预防可能发生的火灾、气体泄漏、爆炸等恶性事故方面发挥了重要作用。物业管理企业在努力提高管理服务水平的同时,还与相关部门和各种社区组织合作,积极开展社区文化活动,丰富居民业余生活,促进居民身心健康,促进邻里之间形成更加和谐的关系和良好的社会习惯,促进社区精神文明建设。
v.促进城市管理和环境改善
每个物业区域是构成城市的基本单位.建筑物的外观构成了城市形象的主体.国际城市和花园城市的建设离不开财产形象和财产环境的改善.每个物业管理区域的环境整洁、美观、有序.只有这样,城市的整体面貌和秩序才能得到改善。目前,物业管理已逐渐从新区的管理扩展到建成区的管理,从住宅物业和商业物业的管理扩展到各种公共建筑和特殊物业以及学校、医院、营房、公园等区域。这为城市整体环境的改善和提升提供了全方位的支持。从而在吸引人才、吸引投资、吸引旅游、预防sars等疾病的爆发和流行方面发挥不可替代的作用。根据世界卫生组织1996年提出的“健康城市”标准:(1)为公民提供清洁和安全的环境;(二)为公民提供可靠、持久的食物、饮用水和能源供应,并有有效的垃圾处理系统;(3)通过各种富有活力和创造性的经济手段,确保满足公民在营养、饮用水、住房、收入、安全和工作方面的基本要求;(4)有一个强大的民间团体,互相帮助,能够努力工作,创造一个健康的城市;(5)使公民能够共同参与制定有关其日常生活,特别是健康和福利的各种政策决定;(6)提供各种娱乐和休闲活动,以促进公民之间的交流和联系;(7)保护文化遗产,尊重所有居民的各种文化和生活特征;(8)将健康保护视为公共决策的组成部分,并赋予公民选择健康行为的权利;(9)坚持不懈地提高卫生服务质量,让更多的公民享受卫生服务;(10)它能使人活得更健康、更长寿,疾病也更少。不难看出,上述要求基本上符合物业管理的服务标准和目标,这进一步说明物业管理是建设现代城市的重要基础工作。
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